Egyre nagyobb szükség van a magas hozzáadott értékkel bíró adatokra és kulcsfontosságú mutatókra a nemfizetések előrejelzése és az ügyfélkockázatok kezelése érdekében: ki mondta, hogy az üzleti információs szolgáltatások kizárólag a nagyvállalatokat célozzák meg? A Coface céginformációs megoldásaival kapcsolatos tapasztalatokat és az alkalmazási területeket mutatjuk be Nicolas Brionnal, a Moine Recyclage francia kis- és középvállalkozás oldaláról, amely az Urba360 segítségével valósítja meg kereskedelmi kockázatainak kezelését.
Tájékozottság a kifizetetlen követelésekkel szembeni védelem és az ügyfélkockázat kezelése terén
A Moine Recyclage 2010-es függetlenedése előtt egy olyan csoport tagja volt, amely a kereskedelmi hitelbiztosítást arra használta, hogy megvédje vállalkozását a késedelmes fizetéstől, valamint biztosítsa és fejlessze működését.
„Eseti jelleggel használtuk, mivel csak néhány követelésünk volt szervezeti szinten” - magyarázza Nicolas Brion, a Moine Recyclage operatív igazgatója.
A csoportból való kiválás után a vállalat, amely mára mintegy 20 főt foglalkoztató kis- és középvállalkozássá vált, más hitelkockázat-kezelési stratégiát vezetett be.
A pénzügyi információkra támaszkodva tudtunk előre lépni és megelőzni a fizetések elmaradását - hangsúlyozza Nicolas Brion.
A következő megközelítéssel: „Belső biztonsági tartalékot képezünk az esetleges nemfizetések fedezésére, miközben hatékony információs rendszert alkalmazunk, amely értesítést küld a potenciális ügyfelek vagy a partnereink pénzügyi helyzetéről” - teszi hozzá.
A Moine Recyclage 2024 óta használja a Coface üzleti információs szolgáltatásait és az Urba360 digitális platformot az ügyfélkockázatok kezeléséhez és üzleti partnerei megbízhatóságának ellenőrzéséhez. Összességében a Moine Recyclage ügyfélportfóliója 350 vizsgálandó partnert foglal magában.
„Az Urba360 átfogó elemzést nyújt a vállalatokról, egy sor kulcsfontosságú mutató segítségével. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy napi szinten hatékonyan nyomon kövessük partnereink fizetőképességét, és ennek megfelelően alakítsuk ki kereskedelmi tevékenységünket, valamint a fizetési feltételeinket, különös tekintettel a nyújtott hitelek mértékére” - fejti ki Nicolas Brion.
„Teljes bizalom a Coface széleskörű adatai és egyedülálló meglátásai iránt”
Az operatív igazgató, aki korábbi munkakörökből már rendelkezik tapasztalattal a világ vezető információszolgáltatóinak adatairól, már pontosan tudja, hogy mire van szüksége a pénzügyi információkat illetően: minősített, bővített adatokra, amelyek könnyen és valós időben hozzáférhetők.
Elsősorban a kockázati értéket, a hitelkeret javaslatot és a pénzügyi mutatókat használjuk, hogy világos, gyors és pontos áttekintést kapjunk a kereskedelmi kockázat mértékéről. A legfontosabb különbség az, hogy a Coface adatait szakértőik napi rendszerességgel gazdagítják.
A részletesebb elemzést igénylő esetekben a Moine Recyclage a Coface Business Information által nyújtott további mutatókra támaszkodik.
„A Coface céginformációs riporthoz és kockázati értékhez adott magyarázata lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megértsük, hogy a kedvezőtlen értékelés a vállalatra vonatkozó információk hiányának köszönhető-e, vagy annak, hogy a potenciális ügyfél rossz adós.”
„Felbecsülhetetlen üzleti döntéshozatali megoldás egy olyan kkv számára, mint amilyen mi vagyunk”
A Coface Business Information szolgáltatásai segítenek a Moine Recyclage-nak a tevékenysége fejlesztésében, hogy eligazodjon a bonyolultabb és kiszámíthatatlanabb üzleti környezetben, ahol a polikrízis új normává vált.
Egy hozzánk hasonló kkv számára ez az üzleti döntéshozatali eszköz még inkább felbecsülhetetlen értékű, mint a nagyvállalatok esetében, amelyek könnyebben hozzáférnek az információkhoz, és rendelkeznek a hitelkockázat-kezelésre szánt pénzügyi és emberi erőforrásokkal.
hangsúlyozza Nicolas Brion.
Az Urba360 felület és a csapatok reakciókészsége, különösen az e-mail riasztási rendszer és a frissítési értesítések révén, megkönnyíti a kintlévőségek napi kezelését:
„A naprakész céginformációs riportok sokkal tisztább képet adnak a portfóliónkról, és sok időt takarítanak meg nekünk, valamint jóval hatékonyabbá teszik a napi nyomon követést.
Az Urba360 platform nagyfokú önállóságot és testreszabhatóságot biztosít számunkra: esetre lebontva tudjuk kezelni, és ha egy potenciális ügyfél még nem került értékelésre, a csapatok készséggel állnak rendelkezésre a további információk megszerzésében” - teszi hozzá.
A Coface-szal való partnersége révén a Moine Recyclage a szigorúan vett pénzügyi információk körén túl olyan rálátást nyer, amely segíti a mindennapi tevékenység irányítását.
A Coface a kereskedelmi hitelbiztosítás és a követeléskezelés globális szakértőjeként egyedülálló információkat nyújt számunkra a kereskedelmi kockázatokról.Teljes mértékben megbízom a Coface bővített adataiban: amint lefelé irányuló változás történik, a partnereimmel közösen kiigazítjuk a fizetési feltételeket, például az előrefizetést alkalmazzuk.Kereskedelmi partnereink vonatkozásában rugalmasabban tudjuk kezelni az ügyfélkockázatot.
nyilatkozta Nicolas Brion.
A Moine Recyclage-ról
A 2010-ben alapított Moine Recyclage kiváló minőségű, magas élettartamú sport-, rekreációs és dekorációs padlóburkoló termékeket fejleszt és forgalmaz: játszóterek, atlétikai pályák, multisportpályák, teniszpályák stb. számára. A francia piacon, valamint Belgiumban, Svájcban és Luxemburgban is jelen lévő, mintegy húsz alkalmazottat foglalkoztató kkv az elasztomerek és poliuretánok széles választékát kínálja az ágazat szakértői részére.
